KAIZEN – Kontinuierlicher Verbesserungsprozess auf Japanisch

Zielgruppe

Inhaber*innen sowie Geschäftsführer*innen, Führungskräfte und Mitarbeiter*innen mit Assistenzfunktion.

Inhalte

Kai = Veränderung, Wandel
Zen = zum Besseren

Wie diese Übersetzung aus dem Japanischen schon andeutet, geht es bei Kaizen um eine kontinuierliche Veränderung zum Besseren. Die Besonderheit ist jedoch, dass es sich hierbei um eine allumfassende und stetige Verbesserung handelt. Kaizen ist mehr als nur eine Methode, welche angewandt werden kann, sondern darüber hinaus eine innere Einstellung und Denkweise, die vom Management ebenso wie von den Mitarbeitern*innen gelebt werden muss.

Themenüberblick

• Kaizen / KVP
• Ständige Verbesserung in der DIN EN ISO 9001:2015
• Qualitätszirkel
• KPI-Kennzahlen
• PDCA-Zirkel – kleine Schritte führen zum Ziel
• Abgrenzung zu Six Sigma
• Fallbeispiele

Vorkenntnisse

Nicht erforderlich.